Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : Theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbereich


Homburg, Christian ; Sieben, Frank G. ; Stock-Homburg, Ruth



URL: http://www.jstor.org/stable/42746183
Document Type: Article
Year of publication: 2004
The title of a journal, publication series: Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP
Volume: 26
Issue number: 1
Page range: 25-41
Place of publication: München
Publishing house: Beck
ISSN: 0344-1369
Publication language: German
Institution: Business School > ABWL u. Marketing I (Homburg)
Subject: 330 Economics

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.




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