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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Martin, Irene (2007) Verkaufstechniken für ein erfolgreiches Kundengespräch im Einzelhandel. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W110 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Martin, Isabel How to Create High Emotional Consumer-Brand Relationships? The Causalities of Brand Passion. Deans, Kenneth R. 2189-2198 In: Australian and New Zealand Marketing Academy (ANZMAC) Conference 2007 : Dunedin, New Zealand, 3-5 December 2007; proceedings (2007) Sydney [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Jeffery, Dennis W. Typology of Potential Benefits of Mass Customization Offerings for Consumers and the Demand of Different Age Groups: An Exploratory Study on the Customer Perspective on Mass Customization. Piller, Frank Thomas In: Extreme Customization : Proceedings of the MCPC 2007 World Conference on Mass Customization and Personalization; October 7-9, 2007 at the Massachusetts Institute of Technology; October 11-12, 2007 at the HEC Business School Montreal (2007) Cambridge, Mass. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Laband, Tom (2007) Viral Advertising. Bauer, Hans H. Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet München 267-282 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Martin, Isabel ; Albrecht, Carmen-Maria (2007) Virales Marketing als Weiterentwicklung des Empfehlungsmarketing. Bauer, Hans H. Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet München 57-72 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger, Gregor ; Hammerschmidt, Maik (2007) Return on Marketing. Beratungsbrief / CRM-Expertenrat Würzburg 3 7-9 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank (2006) Die Wirkung der Preisoptik auf das Kaufverhalten. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 45 4 183-196 [Article]

Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Neumann, Marcus M. ; Albrecht, Carmen-Maria (2006) Enhancing Customer Trust in E-Commerce through Web Portals. Developments in marketing science = Proceedings of the ... annual conference of the Academy of Marketing Science Coral Gables, Fla. 29 57-61 [Article]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2006) eTransQual : A Transaction Process-Based Approach for Capturing Service Quality in Online Shopping. Journal of Business Research : JBR New York, NY 59 7 866-875 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Becker, Christine (2006) Investigating the Relationship Between Product Involvement and Consumer Decision-Making Styles. Journal of Consumer Behaviour Chichester 5 4 342-354 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Schüle, Anja (2006) Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement. München [Book]

Bauer, Hans H. ; Stokburger, Gregor ; Hammerschmidt, Maik (2006) Marketing Performance : Messen - Analysieren - Optimieren. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Haber, Tobias E. ; Mäder, Ralf Virtual Sales Agents. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 17 226-231 (2006) Chicago, Ill. AMA Winter Educators' Conference (Sankt-Peterburg) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Schüle, Anja (2006) Was will der mobile Nutzer? : Forschungsergebnisse zu den Anforderungen von Nutzern an kontextsensitive Dienste. Aktuelle Trends in der Softwareforschung : Tagungsband zum doIT Software-Forschungstag 2006 Heidelberg [u.a.] 179-191 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Garde, Ulrich (2006) Werbeeffizienz : größer, bunter, lauter? Absatzwirtschaft Düsseldorf 49 2 36-39 [Article]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas ; Falk, Tomas (2006) Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche. Homburg, Christian Kundenzufriedenheit : Konzepte – Methoden – Erfahrungen Wiesbaden 529-548 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Exler, Stefanie ; Höhner, Andreas (2006) Neuromarketing - Revolution oder Hype im Marketing? Management Know-how Mannheim M105 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Toma, David (2006) Mehrwertorientierte Gestaltung mobiler Dienste im Fahrzeug : eine empirische Untersuchung von Nutzeranforderungen. Management Know-how Mannheim M104 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Tränka, Eva (2006) Mehrwertorientierte Gestaltung von Mobile Ticketing : eine empirische Untersuchung von Nutzeranforderungen. Management Know-how Mannheim M103 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Kühnl, Christina (2006) Aspekte der Einführungsstrategie als Erfolgsfaktoren von Produktinnovationen : eine qualitative Studie. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W109 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Hahn, Olaf K. ; Hammerschmidt, Maik (2006) Patientenbindung durch Kommunikation - Impulse für das Pharmamarketing. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W108 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Zipfel, Bastian ; Hammerschmidt, Maik (2006) Ein neuer Ansatz des Zufriedenheitsmanagements - Wie begeistern Sie Ihre Online-Kunden? Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W107 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Bryant, Melchior D. ; Thomas, Tessa (2006) Effective Product Placement. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W106 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Donnevert, Tobias ; Hettenbach, Marc (2006) Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W100 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Exler, Stefanie ; Reichardt, Tina ; Ringeisen, Petra (2006) Der Einfluss der Dienstleistungsqualität auf die Einkaufsstättentreue : ein empirischer Vergleich zwischen Deutschland und Spanien. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W098 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Reichardt, Tina ; Bökamp, Marten (2006) Akzeptanz von Location Based Services. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W096 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Neumann, Marcus M. (2006) Einkaufsstättenvertrauen als Positionierungschance für den Einzelhandel. Bauer, Hans H. Konsumentenvertrauen München 379-391 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Kunzmann, Eva (2006) Akzeptanz von Self-Service Technologien - Status Quo oder Innovation? Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W090 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank ; Haber, Tobias E. A Classification of Online Music Consumers. (2005) From Data and Information Analysis to Knowledge Engineering : proceedings of the 29th Annual Conference of The Gesellschaft für Klassifikation e.V. (Magdeburg) [Conference presentation]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Exler, Stefanie (2005) Alternativen zum Rabatt: wie viel Wertschätzung erzielen Promotions im Automobilhandel? : ein methodischer Ansatz zur Vermeidung der Rabattspirale. Management Know-how Mannheim M099 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Neumann, Marcus M. (2005) Bestimmungsfaktoren der konsumentenseitigen Akzeptanz von Mobile Marketing. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 44 2 59-71 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2005) Beziehungsmarketing für elektronische Business-to-Business-Marktplätze. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 44 1 1-21 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Exler, Stefanie (2005) Brand Communities im professionellen Teamsport. Thexis Wiesbaden 22 3 11-15 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Exler, Stefanie Brand Image and Fan Loyalty: An Empirical Investigation in the Team Sport Industry. Proceedings ... EMAC Conference 34 (2005) Stockholm [u.a.] (Milano, Italy) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Schmitt, Philipp (2005) Customer-Based Brand Equity in the Team Sport Industry : Operationalization and Impact on the Economic Success. European Journal of Marketing : EJM Bradford 39 5/6 496-513 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2005) Customer-Based Corporate Valuation : Integrating the Concepts of Customer Equity and Shareholder Value. Management Decision Bradford 43 3 331-348 [Article]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Neumann, Marcus M. (2005) Das Bietpreismodell zur Ermittlung von Preis-Absatz-Funktionen. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Wiesbaden; Berlin 51 3 287-305 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2005) Die Beurteilung der Qualität von Finanzportalen aus Nutzersicht : Eine empirische Analyse. Petzel, Erhard E-Finance : Technologien, Strategien und Geschäftsmodelle Wiesbaden 741-765 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Mäder, Ralf (2005) Die Wirkung von Avataren im elektronischen Handel : Eine experimentelle Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung des Vertrauenskonstrukts. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München 27 2 98-114 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Reichardt, Tina (2005) Driving consumer acceptance of Mobile Marketing : A theoretical framework and empirical study. Journal of Electronic Commerce Research : JECR Long Beach, Calif. 6 3 181-192 [Article]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2005) Durch E-Servicequalität Kunden binden. Absatzwirtschaft Düsseldorf 48 2 57-61 [Article]

Bauer, Hans H. ; Lippert, Ingo ; Reichardt, Tina ; Neumann, Marcus M. (2005) Effective Mobile Marketing : eine empirische Untersuchung. Management Know-how Mannheim M096 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Neumann, Marcus M. (2005) Einkaufsstättenvertrauen : ein Erfolg versprechendes Konzept für Discounter. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 44 3/4 103-117 [Article]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Strecker, Tina (2005) Heavy User von Handelsmarken : Eine konzeptionelle und empirische Analyse zur Wirkung einer Handelsmarkenpolitik. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin; Wiesbaden 51 1 4-25 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank ; Haber, Tobias E. (2005) Imagetransfereffekte einer Markenallianz im Rahmen einer Shop-in-Shop Strategie. Handelsforschung : Neue Erkenntnisse für Praxis und Wissenschaft des Handels; Jahrbuch der FfH - Institut für Markt- und Wirtschaftsforschung GmbH Stuttgart [u.a.] 103-122 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Hammerschmidt, Maik (2005) Kaufen erfahrene Konsumenten auch bessere Produkte? Absatzwirtschaft Düsseldorf 48 10 68 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank (2005) Kaufverhaltensrelevante Effekte einer Vertrauensintermediation im elektronischen Handel. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 44 1 3-12 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Hammerschmidt, Maik (2005) Konsumentenexpertise und die Effizienz von Kaufentscheidungen : lohnt es sich für Unternehmen, gute Produkte anzubieten? Management Know-how Mannheim M101 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2005) Kunden elektronisch binden: Das 6 C-Modell hilft. Marketing Börse : das Dienstleisterverzeichnis für Marketing Waghäusel 30.08. [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Schüle, Anja (2005) Kundenvertrauen in Lebensmitteldisounter : eine experimentelle Untersuchung. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W87 [Book]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Haber, Tobias E. ; Olic, Klaudia (2005) Markendifferenzierung mittels irrelevanter Attribute : eine experimentelle Studie. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W085 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Stokburger-Sauer, Nicola (2005) Markenstress bei Jugendlichen : Entwicklung eines Messinstruments am Beispiel von Kleidung. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W088 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Smend, Percy (2005) Marktorientierte Gestaltung von Multikanalsystemen : Das Beispiel Automobildistribution. Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente; Hermann Diller zum 60. Geburtstag Wiesbaden 335-355 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Falk, Tomas (2005) Measuring the Quality of E-Banking Portals. International Journal of Bank Marketing Bradford 23 2 153-175 [Article]

Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Huber, Frank ; Neumann, Marcus M. Online Consumer Segments : An International Perspective. Proceedings of the ... EMAC Conference 34 (2005) Stockholm (Milano, Italy) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Exler, Stefanie (2005) Rabatte im Automobilhandel - 13, 16, 21 Prozent : Wer bietet mehr? Kfz-Betrieb : die Wochenzeitung für Automobilhandel und Service Würzburg 95 29 10-13 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Exler, Stefanie The Power of Brand Image : A Refined Brand Image Model in Team Sport and its Relationship with Brand Loyalty. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 16 75-76 (2005) Chicago, Ill. Proceedings of the AMA Summer Marketing Educators' Conference "Advancing Marketing Theory and Practice" (San Francisco, Calif.) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank ; Haber, Tobias E. (2005) Vertrauensintermediation durch Unternehmensnetzwerke im Internet-Handel. Netzwerke in Vertrieb und Handel Frankfurt am Main 407-422 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (2005) Virtual Community : Its Contribution to Customer Relationships by Providing Social Capital. Journal of Relationship Marketing Binghamton, NY 4 1/2 91-109 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Mäder, Ralf (2005) Virtuelle Verkaufsberater in interaktiven Medien : eine experimentelle Untersuchung zur Wirkung von Avataren in interaktiven Medien. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W086 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Hammerschmidt, Maik (2005) Werden gute Produkte honoriert? Science Factory : virtuelle Marketingzeitschrift Düsseldorf 7 2 1-5 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank Intercultural Consumer Classifications in E-Commerce. Weihs, Claus Proceedings of the ... annual conference of the Gesellschaft für Klassifikation e.V 28 561-568 In: Classification - the ubiquitous challenge : University of Dortmund, March 9 - 11, 2004 (2005) Berlin [u.a.] [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Schmitt, Philipp (2005) The Importance of Customer-Based Brand Equity In the Team Sport Industry. European Journal of Marketing : EJM Bradford 39 5/6 496-513 [Article]

Bauer, Hans H. ; Donnevert, Tobias ; Hammerschmidt, Maik (2005) Lohnt sich eine segmentspezifische Gestaltung von Websites? : eine Integration von Usernutzen- und Userwert-Segmentierung. Management Know-how Mannheim M100 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. Investigating the Effects of Avatars as Virtual Representatives in Electronic Commerce. Purchase, Sharon ANZMAC conference proceedings 18 26-34 In: Conference Proceedings of the the Australian and New Zealand Marketing Academy Conference (ANZMAC), December 5 - 7, Perth, Australia (2005) Sydney [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Reichardt, Tina User requirements for location based services. Karmakar, Nityar 211-218 In: Proceedings of the IADIS International Conference on e-Commerce Porto, ES 2005, Portugal 15-17 December 2005 (2005) Porto [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Wagner, Sandra-Nadine (2005) Der Einfluss der Dienstleistungsqualität auf die Einkaufsstättentreue : ein empirischer Vergleich zwischen Deutschland und Spanien. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W097 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Reichardt, Tina (2005) Location Based Services in Deutschland : eine qualitative Marktanalyse auf Basis von Experteninterviews. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W095 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Schüle, Anja (2005) User requirements for location based services : an analysis on the basis of literature. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W094 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Exler, Stefanie ; Kiss, Sabine (2005) Entstehung und Wirkung von Smart Shopper-Gefühlen : eine empirische Untersuchung. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W093 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank (2005) Präferenzschaffung durch preispsychologische Maßnahmen : eine experimentelle Untersuchung zur Wirkung von Preispräsentationsformen. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W089 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Neumann, Marcus M. (2005) Kundenvertrauen in Lebensmitteldiscounter : eine experimentelle Untersuchung. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W087 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2004) Ansatzpunkte eines Beziehungsmarketing für elektronische Handelsplattformen. Bauer, Hans H. Strategien und Trends im Handelsmanagement München 335-360 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Neumann, Marcus M. (2004) Antezedenzen und Konsequenzen von Vertrauen im elektronischen Handel. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 43 2 47-57 [Article]

Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Valtin, Alexandra (2004) Auswirkungen des Markennamenwechsels im Rahmen von Markenportfoliokonsolidierungen. Die Betriebswirtschaft : DBW Stuttgart 64 1 58-77 [Article]

Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Neumann, Marcus M. (2004) Bestimmungsfaktoren der Konsumentenakzeptanz von Mobile Marketing in Deutschland : eine empirische Untersuchung. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W076 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Klein-Bölting, Udo ; Sander, Björn ; Murad-Aga, Tharek ; Valtin, Alexandra (2004) Brand-equity-drivers-modell. Brand equity excellence ; 3 Düsseldorf [Book]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Becker, Stefanie (2004) Der Beitrag der Risikotheorie zur Erklärung des Kaufverhaltens im Internet. Konsumentenverhalten im Internet München 23-40 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Exler, Stefanie (2004) Der Beitrag des Markenimage zur Fanloyalität : eine empirische Untersuchung am Beispiel der Klubmarken der Fußball-Bundesliga. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W081 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Jöst, Christian (2004) Der Einsatz von Vertrauensintermediären im elektronischen Handel. Konsumentenverhalten im Internet München 255-275 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Görtz, Gunnar (2004) Der gezielte Einsatz von Sales Promotions im Handel. Handelsforschung : Neue Erkenntnisse für für Praxis und Wissenschaft des Handels; Jahrbuch der FfH - Institut für Markt- und Wirtschaftsforschung GmbH Köln 417-433 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Mäder, Ralf (2004) Determinanten des Kaufs von Handelsmarken. Strategien und Trends im Handelsmanagement München 3-28 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank ; Haber, Tobias E. Determinants and consequences of trust in e-commerce. 17 In: ANZMAC 2004 : Australian and New Zealand Marketing Academy Conference Proceedings (2004) Wellington, NZ [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Haber, Tobias E. ; Hartmann, Ann (2004) Die Akzeptanz des Werbe-Newsletters als Instrument der Online-Verkaufsförderung. Konsumentenverhalten im Internet München 217-232 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Strecker, Tina (2004) Die Attraktivität von Handelsmarken-Käufern : eine empirische Analyse und strategische Empfehlungen zur Vermarktung von Handelsmarken. Management Know-how Mannheim M092 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Hendel, Miriam (2004) Die Einstellungs-Verhaltens-Relation : Eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung am Beispiel von ökologischen Lebensmitteln. Fundierung des Marketing : Verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse als Grundlage einer angewandten Marketingforschung Wiesbaden 295-315 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola (2004) Die Erfolgsfaktorenforschung als schwarzes Loch? Replik zum Beitrag „Trotz eklatanter Erfolglosigkeit : Die Erfolgsfaktorenforschung weiter auf Erfolgskurs“ von Alexander Nicolai und Alfred Kieser. Die Betriebswirtschaft : DBW Stuttgart 64 4 631-633 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Schmitt, Philipp (2004) Die Erfolgsrelevanz der Markenstärke in der 1. Fußball-Bundesliga. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W075 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank ; Haber, Tobias E. (2004) Die Rolle von Vertrauen im Online-Shopping. Strategien und Trends im Handelsmanagement München 431-445 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Maier, Christoph (2004) Dienstleistungsqualität im Online-Versandhandel. Strategien und Trends im Handelsmanagement München 361-382 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Haber, Tobias E. (2004) Effective sales promotion. Management Know-how Mannheim M087 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Fischer, Christian (2004) Effektive Gestaltung von Online-Markenkommunikation. Konsumentenverhalten im Internet München 275-296 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Haber, Tobias E. (2004) Effektive Verkaufsförderung im Marketing-Mix. Display Hamburg 12 3 66-69 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Garde, Ulrich (2004) Effiziente Online-Werbung. Marketing Journal München 37 12 28-32 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Hartung, Rüdiger (2004) Entscheidungskriterien werbetreibender Unternehmen beim Einsatz von Online-Marketing : Ergebnisse einer conjointanalytischen Untersuchung. Planung & Analyse Frankfurt a.M. 32 2 87-89 [Article]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2004) Es weihnachtet im Online-Versandhandel. Direkt-Marketing Ettlingen 40 12 62-65 [Article]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (2004) Flow : Gebannt im Internet surfen. Konsumentenverhalten im Internet München 107-132 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (2004) Image-Bildung durch Internetspiele. Konsumentenverhalten im Internet München 233-254 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Hoffmann, Yasmin (2004) Internationale Konsumententypologisierung im elektronischen Handel. Bauer, Hans H. Konsumentenverhalten im Internet München 59-80 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola (2004) Internetnutzungs- und Online-Kaufverhalten in Deutschland und den USA. Bauer, Hans H. Konsumentenverhalten im Internet : Konzepte, Methoden, Erfahrungen München 3-20 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2004) Kundenbindung durch Servicequalität im Internet-Banking. Bauer, Hans H. Konsumentenverhalten im Internet München 415-434 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2004) Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie. Konsumentenverhalten im Internet München 189-214 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Hölzing, Jörg A. (2004) Markenallianzen als Instrument des Imagetransfers im elektronischen Handel. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W071 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2004) Marketing für elektronische Business-to-Business-Marktplätze. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Köln [u.a.] 43 3/4 91-105 [Article]

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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Garde, Ulrich (2004) Messung der Werbeeffizienz : eine Untersuchung am Beispiel von Online-Werbung. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W078 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2004) Messung und Konsequenzen von Servicequalität im E-Commerce : eine empirische Analyse am Beispiel des Internet-Banking. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München 26 S.-H. 45-57 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Weiss, Kristina von (2004) Neue Zielgruppensegmente für das Marketing. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin 50 4 352-369 [Article]

Bauer, Hans H. ; Rösger, Jürgen ; Valtin, Alexandra (2004) Nutzenorientierte Markenführung im Internet. Bauer, Hans H. Konsumentenverhalten im Internet München 297-312 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Fleig, Judith K. (2004) Online- und Offline-Informationssuche als Determinanten der Marken- und Händlerloyalität in der Automobilindustrie. Bauer, Hans H. Strategien und Trends im Handelsmanagement München 411-431 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2004) Online-Portale als Instrumente der Kundenbindung. Direkt-Marketing Ettlingen 40 6 20-23 [Article]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2004) Online-Versandhandel: Durch E-Servicequalität Kunden binden. Science Factory : Absatzwirtschaft online Düsseldorf 6 4 1-5 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Hallbauer, Axel (2004) Portale kosten nicht nur – sie nutzen auch. Personalwirtschaft : Magazin für Human Resources Neuwied [u.a.] 31 3 17-20 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2004) Portallösungen - Amortisierung erfolgt bereits im ersten Jahr. Computer & Personal Frechen-Königsdorf 12 2 17-23 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber , Frank ; Hölzing, Jörg A. (2004) Relevanz und Kausalitäten von Konsumentenvertrauen im Internet. Konsumentenverhalten im Internet München 3-22 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Strecker, Tina (2004) Sind Handelsmarken-Käufer wertvolle Kunden? Strategien und Trends im Handelsmanagement : disziplinenübergreifende Herausforderungen und Lösungsansätze; Festschrift für Prof. Dr. Dr. h.c. Erich Greipl München 29-48 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank Some Online-Consumers are More Equal then Others: an intercultural customer-typology for the internet. 9 In: Proceedings / Academy of Marketing Science, Cultural Perspectives on Marketing Conference, Puebla, Mexico September 22-24 (2004) Greenvale, NY [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (2004) Soziales Kapital als Determinante der Kundenbeziehung in Virtuellen Gemeinschaften. Konsumentenverhalten im Internet München 133-158 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (2004) Strategien und Trends im Handelsmanagement : Disziplinenübergreifende Herausforderungen und Lösungsansätze; Festschrift für Prof. Dr. Dr. h.c. Erich Greipl. München [Book]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Hendel, Miriam (2004) Werte-orientiertes Marketing : Eine interkulturelle theoretische und empirische Analyse zur Bedeutung von Werten für ein visionäres Management. Management mit Vision und Verantwortung : eine Herausforderung an Wissenschaft und Praxis; Festschrift für Hans Raffée zum 75. Geburtstag Wiesbaden 3-23 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Lange, Martin A. (2004) Bestimmungsfaktoren und Wirkungen von Mitarbeiterzufriedenheit : eine empirische Studie am Beispiel des Automobilhandels. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W073 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Reichardt , Tina ; Neumann, Marcus M. (2004) Zu jeder Zeit an jedem Ort oder über die Potenziale des Mobile Marketing. Direkt-Marketing Ettlingen 40 10 32-37 [Article]

Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Valtin, Alexandra (2003) Auswirkungen des Markennamenwechsels auf den Markenwert : eine Analyse der Konsequenzen von Markenportfoliokonsolidierungen. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W070 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Hoffmann, Yasmin (2003) Konsumententypologisierung im elektronischen Handel : eine interkulturelle Untersuchung. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W069 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Klein-Bölting, Udo ; Sander, Björn ; Murad-Aga, Tharek (2003) Anlassspezifische Markenbewertung - der Brand Equity Evaluator von BBDO. Profitables Markenmanagement Wiesbaden 85-101 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar (2003) Coupons als Instrument der Verkaufsförderung im Einzelhandel. Handelsforschung 2003 - Neue Erkenntnisse für Praxis und Wissenschaft des Handels Berlin 107-126 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Hallbauer, Axel (2003) Das Employee Portal als Instrument des internen Marketing : Analyse der Kosten und Benefits. Management Know-how Mannheim M083 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Köhler, Marc (2003) Der Einfluss des Produktwissens und der Produkterfahrung auf das Informationsverhalten und die Einstellung – Theoretische und empirische Befunde am Beispiel Automobil. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin 49 3 247-270 [Article]

Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Fischer, Christian (2003) Determinanten der Wirkung von Online-Markenkommunikation. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München [u.a.] 25 4 227-241 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Hölzing, Jörg A. ; Huber, Frank (2003) Determinanten und Konsequenzen von Vertrauen im elektronischen Handel : eine kausalanalytische Studie. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W066 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Schellhase, Ralf (2003) Die Akzeptanz verkehrspolitischer Maßnahmen - Eine empirische Untersuchung zum Stadtverkehr. Merkel, Helmut Logistik und Verkehrswirtschaft im Wandel München 365-383 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Ebert, Stefanie U. H. (2003) Die Corporate Identity einer Universität als Mittel Ihrer strategischen Positionierung : Erkenntnisse gewonnen aus einem deutsch-amerikanischen Vergleich. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W062 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar (2003) Die Integration von Marketing- und Logistik-Kooperationen durch Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR). Jahrbuch Vertriebs- und Handelsmanagement Frankfurt am Main 353-366 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Migalk, Frank ; Keese, Detlef ; Ganter, Ralph ; Liehr, Martin (2003) Elektronische Marktplätze in Deutschland 2003. Mannheim [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Wagner, Simone (2003) Event-Marketing : Handlungsempfehlungen zur erfolgreichen Gestaltung von Events auf Basis der Werthaltungen von Eventbesuchern. Management Know-how Mannheim M079 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2003) Finanzportale – alles unter einem Dach oder Web-Purismus? Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis Köln 43 10 714-716 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2003) Finanzportale - Erfolgreich durch Vielfalt. Bankmagazin Wiesbaden 51 3 33-36 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Müller, Andreas (2003) Frauen als Zielgruppe : das Beispiel einer geschlechtsspezifischen Vermarktung von Bildungsangeboten. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W060 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Hardock, Petra (2003) Hemmnisse der Produktionsverlagerung von Industrieunternehmen ins Ausland. Strategie, Innovation und Internationalisierung Lohmar/Köln 261-286 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola (2003) Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität im deutschen Automobilmarkt. Mannheim [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Müller, Verena (2003) Lifestyle-Typologien auf dem Prüfstand. Absatzwirtschaft Düsseldorf 46 9 36-39 [Article]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas (2003) Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche. Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden -Erfahrungen Wiesbaden 515-528 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2003) Marketing für elektronische Marktplätze : Kundenakquisition - Kundenbindung - Beziehungsmarketing. Management Know-how Mannheim M082 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2003) Marketingeffizienz durch Best Practice Analyse am Beispiel des Vertriebsbenchmarking. Wildemann, Horst Führungsverantwortung - Bewährte oder innovative Managementmethoden? München 483-496 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Elmas, Özcan (2003) Messung und Steuerung der Kundenbindung bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W065 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Müller, Verena (2003) Nutzen und Probleme des Lifestyle-Konzepts für das Business-to-Consumer Marketing. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W063 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Becker, Stefanie (2003) Risikowahrnehmung und Kaufverhalten im Internet. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München [u.a.] 25 3 183-199 [Article]

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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Brähler, Matthias (2003) The Customer Lifetime Value Concept and its Contribution to Corporate Valuation. Yearbook of Marketing and Consumer Research 47-67 [Article]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar (2003) Verkaufsförderung durch Coupons in Deutschland. Marketing Report 2002/2003 55-56 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Staat, Matthias (2002) Analyzing Product Efficiency : A Customer-Oriented Approach. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W057 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Zimmermann, Rainer ; Klein-Bölting, Udo ; Sander, Björn ; Murad-Aga, Tharek ; Valtin, Alexandra (2002) Brand equity evaluator. Brand equity excellence ; 2 Düsseldorf [Book]

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Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Valtin, Alexandra Consumer Perception of Brand Consolidation Strategies. Farhangmehr, Minoo In: Marketing in a Changing World: Scope, opportunities and challenges : proceedings of the 31st EMAC Conference, 2002 (2002) Braga, Portugal [Conference or workshop publication]

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Bauer, Hans H. ; Bayón, Tomás ; Gutsche, Jens (2002) Customer Equity Marketing : Touching the Intangible. European Management Journal Oxford 20 3 213-222 [Article]

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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Brugger, Nicole (2002) Die Akzeptanz von Versicherungsdienstleistungen im Internet : Eine theoretische und empirische Analyse. Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : ZVersWiss Berlin [u.a.] 91 3 329-363 [Article]

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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Schlieder, Bernd ; König, Tatjana (2002) Die Entwicklung eines Instruments zur Messung der Servicequalität von Bankfilialen. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin 48 4 345-365 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. (2002) Die Online-Werbebranche stochert im Nebel. eMarket München 3 6 119 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Werbick, Stefan (2002) Erfolgsfaktoren von Investmentfonds aus Nachfragersicht. Management Know-how Mannheim M069 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Pudenz, Carsten (2002) Internetbasierte Ermittlung von Preisbereitschaften. Management Know-how Mannheim M072 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2002) Marketingstrategische Erfolgspotentiale elektronischer Marktplätze. Haupt, Stephan Collaborative Commerce, ePayment und B2B Marktplätze Online 2002 / 25 Velbert 8 C840.01-C840.25 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Huck, Christian ; Juszczyk, Lukas (2002) mCommerce in der Tourismusindustrie : Potenziale, Risiken und rechtliche Rahmenbedingungen. Management Know-how Mannheim M071 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Becker, Christine Product-independent Consumer Decision-making styles: do they really exist? AMA Educators' Proceedings 13 174-175 In: Enhancing knowledge development in marketing (2002) Chicago [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2002) Produkt-Controlling als Schnittstelle zwischen Marketing und Produktion. Lingnau, Volker Aktuelle Aspekte des Controllings Heidelberg 1-21 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark Social Capital as an Antecedent to Customer Relationships Within Virtual Communities. In: Proceedings of the 2002 SMA International Conference Heidelberg June 21-23 (2002) Clemson, SC [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark Social Capital : Its Contribution to Virtual Communities. Bliemel, Friedhelm 2 405-424 In: ICRM 2002 proceedings : Sept. 29, 2002 - Oct. 02, 2002 (2002) Kaiserslautern [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Staat, Matthias ; Hammerschmidt, Maik Structuring Product-Markets : An Approach Based on Customer Value. Evans, Kenneth R. Marketing theory and applications 13 205-212 In: 2002 AMA Winter Educators' Conference (2002) Chicago, Ill. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Staat, Matthias ; Hammerschmidt, Maik (2002) Value-Based Benchmarking and Market Partitioning. Schwaiger, Manfred Exploratory Data Analysis in Empirical Research Berlin 418-428 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark Virtual Communities as a Tool for Relationship Management. 1121-1129 In: Proceedings of the 2002 WSEAS International Conference on Information Security, Hardware/Software Codesign, E-Commerce and Computer Networks, Rio de Janeiro, Brazil, Oct. 14-17, 2002 (2002) Athens [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Richter, Tobias (2002) Customer-Relationship-Management in der öffentlichen Verwaltung. Management Know-how Mannheim M066 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (2002) Ein umfassender Kriterienkatalog zur Bewertung von Internet-Auftritten nach markenpolitischen Zielen. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W056 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2001) Finanzportale im Internet : Geschäftsmodell, Kundenbindungspotenziale und Qualitätsanforderungen. Management Know-how Mannheim M064 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Zimmermann, Rainer ; Klein-Bölting, Udo ; Sander, Björn ; Murad-Aga, Tharek (2001) Brand equity review. Brand equity excellence ; 1 Düsseldorf [Book]

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Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Fischer, Christian (2001) Determinanten der Werbewirkung von Markenhomepages. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W050 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Kieser, Alfred ; Oechsler, Walter A. ; Stokburger-Sauer, Nicola (2001) Die Akkreditierung - eine Leistungsbeurteilung mit System? : die Überprüfung der Qualität der universitären Ausbildung am Beispiel AACSB. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W049 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Baumann, Sabine (2001) Die Potentiale von e-business in der Wertschöpfungskette. Management Know-how Mannheim M062 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Brünner, Dirk ; Grether, Mark ; Leach, Mark (2001) Die virtuelle Gemeinschaft als Instrument des Customer Relationship Management. Internet-Marketing Stuttgart 325-371 [Book chapter]

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Bauer, Hans H. ; Meeder, Uta ; Jordan, Jenny (2000) Ausgewählte Instrumente des Werbecontrolling. Management Know-how Mannheim M059 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Keller, Thomas An Investigation of the Brand Personality Scale: Assessment of Validity and Implications with Regard to Brand Policy in European Cultural Domains. In: Proceedings of the Multicultural Marketing Conference : Hong Kong, 17-20 Sept. 2000 / Academy of Marketing Science (2000) Hong Kong [Conference or workshop publication]

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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Bächmann, Ariana (2000) Das Kaufverhalten bei Wellness-Produkten : Ergebnisse einer empirischen Studie am Beispiel von Functional Food. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W040 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Brüsewitz, Kai (2000) Der Einsatz des Internet zur Vertriebsunterstützung im Automobilhandel. Management Know-how Mannheim M046 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Brüsewitz, Kai (2000) Der Einsatz des Internet zur Vertriebsunterstützung im vertraglichen Automobilhandel. Bliemel, Friedhelm Electronic Commerce Wiesbaden 401-442 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Wunderle, Simone (2000) Die Bedeutung funktionaler und ökologischer Verpackungsmerkmale aus der Sicht des Konsumenten : Ergebnisse einer empirischen Studie. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W031 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Jensen, Stefanie ; Klaiber, Florian (2000) Die Images der zehn beliebtesten Reiseländer der Deutschen. Management Know-how Mannheim M056 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Schlieder, Bernd (2000) Die Messung der Servicequalität von Bankfilialen. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W034 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc (2000) Die simultane Messung von Kannibalisierungs-, substitutiven Konkurrenz- und Neukäuferanteilen am Absatz von line extensions auf der Basis aggregierter Daten. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W037 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Meeder, Uta ; Jordan, Jenny (2000) Eine Konzeption des Werbecontrolling. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W046 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Roscher, Roland (2000) Gesundheitsökonomische Evaluation als Instrument des Pharmamarketings am Beispiel von Diagnostika. Management Know-how Mannheim M053 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas ; Westerhoff, Thomas (2000) Innovationsmanagement in investiven Dienstleistungsunternehmen am Beispiel der Siemens IT-Service GmbH & Co. OHG. Herrmann, Andreas Kundenorientierte Produktgestaltung München [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc (2000) Line Extensions erfolgreich managen : welche Faktoren sind kritisch? Management Know-how Mannheim M054 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Huber, Frank (2000) Markenpersönlichkeit als Grundlage von Markenloyalität : eine kausalanalytische Studie. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W041 [Working paper]

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Bauer, Hans H. (2000) Megatrends in Handel und Distribution als Herausforderung für das Vertriebsmanagement. Management Know-how Mannheim M047 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Fischer, Marc (2000) Net-Shopping: Die Risiken sind keine Barriere. Absatzwirtschaft Düsseldorf 43 12 79 [Article]

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Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas The Development of Medical Networks in Germany: Analogies to the Development Steps of Networked Retail Cooperatives in the 1950s. Hair, Joe F. In: Advances in health care research : 2000 proceedings; Jackson, Wyoming, March 16-18, 2000 (2000) Madison, Wis. [Conference or workshop publication]

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Bauer, Hans H. ; Meeder, Uta (2000) Verfahren der Werbewirkungsmessung : ein Vergleich der Angebote kommerzieller Institute. Management Know-how Mannheim M057 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc ; Pfahlert, Volker (2000) Wieviel Wert schaffen Late Mover Produkte in der Pharmaindustrie? Management Know-how Mannheim M055 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Mayer, Tilmann (2000) Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung bei Kundendienstleistungsprozessen im Handel : Ergebnisse einer empirschen Studie. Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000, Wissenschaft & Praxis Wiesbaden [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Wölfer, Hannes (2000) Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W033 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc ; McInturff, Yvonne (1999) Der Bildkommunikationseffekt: eine Metaanalyse. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf Düsseldorf [u.a.] 51 9 805-831 [Article]

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Bauer, Hans H. (1999) Determinanten des Line Extension-Erfolgs. Pharmazeutische Industrie : pharmind Aulendorf 61 9 796-803 [Article]

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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Keller, Thomas (1999) Ein Ansatz zur nutzenorientierten Marktstrukturierung am Beispiel eines öffentlichen Kunstmuseums. Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU Baden-Baden 22 1 66-73 [Article]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas (1999) Evaluation von Praxisnetzen: Den Patienten fragen. PraxisNetz München 3 4 21 [Article]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (1999) Flow-Erlebnis beim Surfen: Nutzerverhalten in elektronischen Medien. Direkt-Marketing Freiburg, Br. 35 11 28 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Henneberg, Stephan (1999) Klick & Kauf: Electronic Commerce als strategische Option für den Handel. Thexis Wiesbaden 16 1 47-52 [Article]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Borrmann, Ulrike (1999) Kunden binden via Internet. One to One Hamburg 19.04. 13 [Article]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Borrmann, Ulrike (1999) Nutzerverhalten in elektronischen Medien : theoretische Grundlagen und eine Analyse am Beispiel des Lufthansa InfoFlyway. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W028 [Working paper]

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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Leach, Mark (1999) Relationship Marketing im Internet. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin 45 3 284-302 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Adam, Richard (1999) Utility Oriented Design of Service Bundles in the Hotel Industry : Based on the Conjoint Measurement Method. Optimal Bundling Berlin 269-295 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas (1999) Vernetzte Kooperationsformen im niedergelassenen Bereich. Pharma-Marketing-Journal Düsseldorf 24 4 145-148 [Article]

Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc ; Stokburger-Sauer, Nicola (1999) Wahrnehmung und Akzeptanz des Internet als Einkaufsstätte : Theorie und empirische Befunde. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W026 [Working paper]

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